Quem Somos


A Horizon é uma empresa de implementação de inovação com foco em vendas, baseada na
melhoria da experiência do cliente.
Colocamos a inovação à serviço do P&L.


Onde Estamos


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São Paulo


Alameda Lorena, 638 – 1. andar


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Berlim


Gotzkowskystr 20/21


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Madri


C. Goya 83, 6º Drcha.


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Barcelona


Carrer D’enric Granados, 86-88


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Cidade do México


Ave. Homero 407 – 10th Floor Polanco


Parcerias de inovação


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Berlin School of Creative Leadership


Parceiro Global de Inovação em Negócios


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Ahoy! Berlin


Centro de Inovação em Negócios



Nascemos da necessidade de inovação nos negócios uma vez que as abordagens tradicionais já não alcançam os resultados esperados.

Nosso Foco


Missão


Monetizar a visão cliente com inovações desejadas, tecnicamente possíveis e financeiramente viáveis, satisfazendo harmonicamente os interesses dos stakeholders.


  • PRIORIZAÇÃO DE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS
  • REDUÇÃO DE CUSTOS DE AQUISIÇÃO
  • OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS
  • DESENV. NOVOS PRODUTOS/SERVIÇOS POR MEIO DA VISÃO DO CLIENTE
  • AUMENTO DE SATISFAÇÃO E VÍNCULO COM O CLIENTE
  • AUMENTO DE TICKET MÉDIO POR CLIENTE
  • CROSS SELLING E UP SELL

Equipe


Fabio Pando

Sócio fundador da Horizon Consulting.
Com mais de 25 anos de experiência nos segmentos da indústria, varejo, serviços e financeiro, trabalhou como executivo nas áreas de vendas, marketing, comercial e branding em empresas como Johnson & Johnson, Grupo Pão de Açúcar, Grupo Telefônica, Banco Real e Banco Santander.
Professor dos cursos de MBA, Pós graduação e Educação Continuada da ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing.
Coach executivo, com formação pelo Instituto EcoSocial, membro da I.C.F. International Coach Federation



Almir Nahas
Head Conhecimento do Cliente.

Vinte anos de atuação em planejamento e pesquisas de mercado, liderando projetos em empresas como Young & Rubicam, Ford Brasil e Indicator. Direção de projetos regionais (América Latina) nos setores de Telecomunicações, Automobilístico e Financeiro. Planejamento e execução de estudos de mercado para avaliação de produtos, conceitos, segmentação de mercado, experiência do consumidor, testes de comunicação, imagem de marca, identificação de cenários competitivos. Pela LARC – Latin American Research Center, coordenou projetos para a Procter & Gamble, Banco do Brasil, BMW, Intel, Microsoft, Telefônica, Fiat, Banco Fiat, Bradesco Seguros, Amex, Cargill. Head de pesquisas pelo Grupo Telefônica, responsável pelas Pesquisas de Satisfação, Monitoramento de Marca e Comunicação.

Carolina Bajarunas
Head de Novos Negócios e Operações

Dezessete anos de experiência em comunicação com o cliente, atuando em grandes contas e empresas globais como International Paper, Unilever, Chrysler e Bosch. Desenvolvimento, implementação e monitoramento de projetos internacionais de Branding e Eventos no segmento de bens de consumo, financeiro e entretenimento. Publicitária, Design Thinker, com especialização em Branding e Psicobiofísica e cursos em Liderança Criativa e Consultoria de Negócios, é apaixonada por inovação e tudo que possa transformar o ser humano
de forma positiva.

Thiago Gringon
Designer e neurocientista

Designer e neurocientista especializado em criatividade e jornadas de inovação. Professor na pós graduação da ESPM, criador do método EUREKA, palestrante e mentor no First LEGO League, Simpósio UNIFESP, Acelera Startup, Casa das Empreendedoras entre diversos Startup Weekends e Hackathons do Ecossistema Paulista de Empreendedorismo; além de entusiasta das novas perspectivas sobre educação, jogos e desenvolvimento humano.

Angélica Regazzini
Gestão de Processos

Certificada CBPP pela ABPMP e BPM Professional pela Boston University com formação em Matemática Aplicada e Computacional e MBA em Mercado de Derivativos. Possui mais de 25 anos de experiência em gestão e melhoria de processos de negócio, tendo atuado nos segmentos de serviços, financeiro, indústria, energia mineração e telecomunicações.Trabalhou como gestora nas áreas de sistemas, riscos operacionais, produtos financeiros, projetos, marketing e excelência operacional em empresas como Bankboston, Banco Real, Maxblue DTVM e Camargo Correa.
Também atuou como consultora especialista em Lean e Gestão de Processos conduzindo projetos de empresas como Engie, Intercement, Elosaude, Samarco, RTM e outras.

Paulo Peres
Design Thinker

Design Thinker, com cursos e especializações em design de serviços, inovação social, branding e futures thinking.Formação em Branding na ESPM, com MBA em Marketing/FGV. Atuou em empresas de inovação, agências de publicidade, pesquisa e design em São Paulo e Natal.

War Room de Projeto

Nossa Abordagem

Conhecer

Para projetar soluções inovadoras e relevantes para as pessoas é preciso ser tão curioso quanto uma criança, esquecer qualquer tipo de preconceito e deixar para trás todos os pressupostos.
Mergulhar num mundo desconhecido buscando entender profundamente as necessidades, aspirações e expectativas de todos os envolvidos.
Esta etapa do projeto visa a máxima absorção de conhecimento, específicos e adjacentes, em torno do campo pesquisado.
Pulmões cheios e olhos bem abertos. Neste mo- mento tudo, absolutamente tudo é relevante.

Cocriar

Todo o conhecimento assimilado na etapa anterior nos permite traçar um novo plano de vôo e mudar o destino inicial da viagem. É assim que determina- mos nosso novo desafio de projeto, que terá necessidades e insights ainda mais relevantes do que no início da jornada.
Hora de reunir toda a tripulação e iniciar uma longa sequência de sessões de brainstorm com todos os stakeholders envolvidos (consumidor final, executivos, fornecedores e etc) tendo como principal objetivo gerar o máximo de ideias novas e tangibilizá-las em protótipos.

Implementar

Depois de uma longa e divertida viagem é hora de voltar a terra e colocar os pés novamente em solo firme. Esta etapa é o momento de testar e comprovar tudo que estava apenas no campo das ideias. Os protótipos criados na fase anterior serão testados, iterados e darão origem a novos protótipos que serão novamente testados pelas pessoas. Este ciclo acontecerá até que a equipe entenda que aquelas soluções podem “caminhar sozinhas”. Deste ponto em diante o plano de implementação é definido buscando concretizar um modelo financeiro sustentável para o primeiro piloto.

Inovação

Pesquisas Interdisciplinares e Métodos Diferenciados.

Ferramentas e Metodologias Utilizadas

Design Thinking, User Experience, Teoria U, Pesquisa/Etnografia, Cocriação, Prototipagem Rápida, Neurociência Aplicada ao Consumo, Pratical Persona Portrait®, Visual Thinking, Testes de Usabilidade, Mapa de Sistemas, Design de Serviços, CSI – Costumer Service Improvement.

Áreas


Em todos os projetos da Horizon, um time multidisciplinar é formado com foco nas seguintes áreas:

BENEFÍCIOS EM TRABALHAR COM A HORIZON CONSULTING

Experiência

Profissionais com vivência em vários segmentos, com baixo custo para a empresa.

Simplicidade

Toda a metodologia, plano de ação e resultados são traduzidos de forma simples e de fácil compreensão.

Inovação

Pesquisas interdisciplinares, métodos diferenciados.

Resultados

Somos obcecados pela entrega de resultados tangíveis e mensuráveis.

Profundidade

Toda a recomendação de ação, é precedidapor um profundo mergulho no negócio, no mercado, na marca,com consumidores e os demais stakeholders.

Implementação

Materializamos os conceitos e recomendações em ações práticas.

Redução de custos

Planejamento permite maior velocidade e redução de refações.

Método de Trabalho

Fale Consoco

Telefones: +55 11 3081.1324 / +55 11 9 9600.6388
Alameda Lorena, 638 – 1º andar
São Paulo, SP – Brasil

 Desejo receber notícia e novidades da Horizon Consulting.